Monsieur Mario Mailhot a mis sur pied Services d’outillage Normandin en 1994. Seul, au volant de son camion, il couvrait le territoire de Normandin et ses environs. Au fil des ans, due à une demande grandissante et afin de répondre adéquatement aux besoins de sa clientèle, l’équipe a été dans l’obligation de s’agrandir. C’est ainsi que petit à petit, l’entreprise a su se diversifier, en plus d’offrir de plus en plus de produits et d’assurer un meilleur service à la clientèle.

En 2009, madame Sandra Mc Nicoll et monsieur Michel Labonté se joignent à monsieur Mailhot au sein de la direction. Une relocalisation du commerce est alors effectuée et c’est désormais au 1137, rue Saint-Cyrille, toujours à Normandin.

L’année 2011 marque une étape importante avec l’acquisition de l’entreprise Carquest de Dolbeau-Mistassini. Quatre ans plus tard, l’entreprise change de bannière pour s’associent plutôt à celle d’Uni Select et procèdent au déménagement de la société au 375, 8e Avenue à Dolbeau-Mistassini dans une toute nouvelle bâtisse.

Quelques années plus tard, en janvier 2020, une occasion d’affaires a permis aux trois dirigeants de procéder à l’achat d’un troisième bâtiment à Saint-Félicien afin de desservir la clientèle de ce secteur.

Aujourd’hui, ce sont trois copropriétaires et une équipe de 20 employés qui assurent le bon fonctionnement et le succès de cette entreprise.

Mission 

Services d’outillage Normandin offre un service de conseil et de vente de diverses gammes d’outillages industriels électriques et manuels et de pièces automobiles destinés aux garages de mécanique automobile, à l’industrie forestière, aux entrepreneurs ainsi qu’aux particuliers. L’entreprise répond aux besoins du haut du Lac-Saint-Jean en assurant un service de livraison personnalisé.

Il est important pour Services d’outillage Normandin d’avoir un vaste inventaire permettant de répondre rapidement aux besoins. L’entreprise détient la solution à vos problèmes depuis près de 30 ans. En effet, chez Services d’outillage Normandin, le client est la priorité. Nous avons à cœur la satisfaction de notre clientèle. Notre équipe pro active, professionnelle et dynamique permet d’assurer un service de qualité !

Son caractère énergique, ses employés spécialisés et ses dirigeants expérimentés permettent à Services d’outillage Normandin de se distinguer de la concurrence. La qualité, le prix et l’innovation sont les valeurs centrales de toutes les décisions de l’entreprise.

Valeurs

•  Innovation : Services d’outillage Normandin est constamment à l’affut des nouveaux produits afin d’en faire bénéficier la clientèle en assurant un meilleur service de conseil.
• Proximité : Services d’outillage Normandin est présente et disponible pour ses clients en toute occasion. Le personnel est à l’écoute des besoins des clients.
• Service client : Services d’outillage Normandin valorise sa clientèle et ses besoins. La satisfaction des clients est l’une de nos priorités.